“和运维”是一款专门面向中国移动运维人员打造的办公软件。借助这款软件，您能够接收各类运维服务订单，在线完成订单处理工作，还能对相关数据进行统计分析，助力工作人员更高效地开展任务。欢迎使用！

软件功能

1、完成移动端与PC端业务流程的交互，以便工作人员对现场维护工作进行实时反馈和解决，

2、依据电子设备运维系统的功能应用情况，循序渐进地给出相应的程序操作。

3、随着移动互联网的发展趋势和终端设备的使用，对于互联网和业务流程的维护，

4、和运维支持查看、详细信息查询、受理等功能。安装后，您可以立即登录使用。欢迎免费该应用程序。

软件特色

1. 在GIS地图上，把用户一段时间内的移动轨迹以位置点的形式进行记录，同时将采集到的主控基站信息与等级信息，以位置气泡的形式展示在地图上。

2. 依托大数据对周边网络状况进行实时感知。具体方式为聚合手机位置、信号电平、主控基站、邻区基站、网络资源、基站告警等各类信息

3、监管结果将通过红色或绿色水滴图标标注在地图上，搭建上下级网络问题互动沟通的平台，保证网络问题的快速发现和及时处理问题。

和运维软件内容

1、结合电子运维系统的功能应用，逐步提供相应的功能模块操作，

2、随着移动网络和应用终端的发展，为了网络和服务的维护，

3、实现移动端与PC端业务流程的交互，以便工作人员对现场维护工作进行实时反馈处理，

软件优势

1、工单

工单打开后共有五个页面，分别为待办事项、进行中、待处理、响应计划以及查询。在这五个页面间，可通过左右滑动手势，或者点击对应的文字来实现切换。进入工单时，默认显示的是待办事项页面。

2、查询

请选择或输入您想要查询的条件。需注意，所有条件呈AND关系，即需同时满足所设定的全部条件。完成条件设定后，点击“查询”按钮，查询结果便会列出。另外，针对交货时间有明确要求，起止日期之间的差距不得超过30天。

3、上门客户工单

登录后，系统默认进入佳客工单界面，或者点击佳客工单菜单，也能进入该界面，界面展示如下。下方设有进入三类工单的按钮，点击按钮，就能进入相应工单的主界面。在各个按钮的右上角，有数字圆圈，点击它可刷新对应工单待处理的工单数量。

软件闪光点

1. 依托大数据对周边网络状况进行实时感知。具体方式是聚合手机位置、信号强度、主基站、邻近基站、网络资源、基站报警等各类信息 。

2、于GIS地图上，以定位点的方式记录用户在一段时间内的移动轨迹，同时把采集到的主控基站及等级信息，以定位气泡的形式展示在地图上。

3、监管结果会通过红色或绿色水滴图标在地图上进行标注，同时搭建起上下级网络问题互动交流的平台，以此确保网络问题能够被快速发现并得到及时处理。